Loker Desk Collection WFH Online dari Rumah

PT. Panca Insan Selaras, perusahaan penyedia jasa manajemen piutang, penagihan profesional, dan pendukung operasional keuangan berbasis teknologi di Indonesia, membuka kesempatan karier jarak jauh untuk mengisi posisi Loker Desk Collection WFH Online dari Rumah. Kami mencari kandidat yang komunikatif, tegas namun sopan, teliti, serta mampu mengelola komunikasi penagihan online secara efektif dan profesional dari rumah.

Posisi yang tersedia antara lain: Desk Collector WFH - Bandung, Desk Collection Specialist - Bandung, Telecollection Officer - Bandung, Collection Support Officer - Bandung, dan Desk Collection Agent - Bandung.

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan komunikasi penagihan dan pengingat pembayaran kewajiban konsumen melalui telepon, pesan WhatsApp, atau email secara santun dan profesional
• Memberikan solusi pembayaran serta membantu konfirmasi jadwal pembayaran dari konsumen secara tepat waktu
• Melakukan verifikasi dan pembaruan status pembayaran konsumen ke dalam sistem database perusahaan
• Menyusun laporan rekapitulasi hasil komunikasi harian serta pencapaian target penagihan kepada tim pengawas
• Menjaga etika komunikasi, privasi data pelanggan, dan mematuhi seluruh panduan standar operasional penagihan
• Berkoordinasi dengan tim supervisor secara online untuk penanganan kendala komunikasi di lapangan

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA / SMK / Sederajat (semua jurusan)
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Desk Collection / Telecollection / Customer Service (fresh graduate dipersilakan melamar)
• Memiliki HP Android/iOS atau laptop/PC pribadi yang terhubung dengan koneksi internet stabil
• Memiliki keterampilan komunikasi persuasif, negosiasi yang baik, tegas, jujur, serta berorientasi pada target
• Mampu mengoperasikan sistem pencatatan data sederhana (Ms. Excel / Google Sheets)
• Domisili atau siap bertugas di Bandung, Kepulauan Riau (Sistem Kerja WFH / Remote)

Fasilitas & Kompensasi:

• Skema upah harian / harian fleksibel yang bersaing dan dibayarkan secara teratur
• Penerapan Sistem Kerja Remote / WFH (Work From Home) Sepenuhnya
• Tunjangan operasional pulsa/kuota internet, insentif insentif pencapaian target penagihan, dan bonus performa
• Fasilitas panduan instruksi kerja lengkap serta dukungan pelatihan dasar dari rumah

Cara Melamar:

Kirimkan draf CV terbaru Anda beserta salinan Ijazah/SKL, KTP, dan sertifikat pendukung melalui portal rekrutmen digital resmi kami hari ini.

Mengelola tugas desk collection WFH online dari rumah, penagihan via telepon/chat secara profesional, rekapitulasi pembayaran, laporan harian, serta menjaga privasi data konsumen.

Lulusan SMA/SMK Sederajat; Fresh graduate dipersilakan; Memiliki HP Android/iOS/Laptop & koneksi internet; Komunikatif, persuasif, & jujur; Penempatan WFH / Bandung.